Resumen

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han transcurrido 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo ni un cambio en el producto.

Para poder devolver su producto, este debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.

La mayoría de nuestros productos está exenta de devoluciones, esto por ser productos digitales principalmente.

Ejemplos de productos y dinero no retornable:

• Cursos E-Learning o Cursos (En Vivo). Aquí es importante mencionar que si se han dado parcialidades estas tampoco cuentan con devolución.
• Archivos Descargables tales como: Cursos, videos, documentos en general o cualquier otro tipo de archivo no físico.
• Actividades relacionadas con proyectos de Diseño Mecánico y/o Manufactura.

Para completar su devolución necesitamos la orden de compra generada por nuestro sitio web, en su defecto algún ticket de compra o una screenshot en caso de que la gestión haya sido más abierta por WhatsApp, Messenger, Instagram o LinkedIn.

Si acaso el producto es algún artículo de reventa de alguna otra Marca o compañía, no devuelva a su fabricante original, póngase en contacto con nosotros.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico o WhatsApp para notificarle que hemos recibido su devolución. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará dentro de un periodo de 30 días a su tarjeta de crédito o método de pago original en un plazo determinado.

Reembolsos tardíos o no recibidos

Si aún no ha recibido su reembolso, revise su cuenta bancaria.

Luego, contacte a la entidad emisora ​​de su tarjeta de crédito; el reembolso puede tardar un tiempo en ser publicado oficialmente.

A continuación, contacte a su banco. El tiempo de procesamiento suele ser un tiempo antes de que se publique el reembolso.

Si ya has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a ventas@mechanical-mx.com

Artículos en oferta

Solo se reembolsarán los artículos a precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar.

Cambios

Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a ventas@mechanical-mx.com y envía tu artículo a la dirección indicada por correo electrónico.

Envío de devoluciones

Para devolver tu producto, debes enviarlo por correo a la dirección indicada por correo electrónico: ventas@mechanical-mx.com

Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá del mismo.

El tiempo que tarde en llegar el producto que desea cambiar puede variar según su lugar de residencia.

Si devuelve artículos más caros, puede considerar utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.

¿Necesitas ayuda?

Contáctenos en ventas@mechanical-mx.com para preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.